I resort MGM non si fermeranno al divertimento per coloro che usano GameSense

MGM Resorts offrirà presto agli ospiti l’accesso a GameSense, un programma che pretende di rimettere il potere nelle mani dei giocatori quando si tratta di quanto e per quanto tempo possono scommettere. Per essere installato nei chioschi dei casinò in cui teoricamente i giocatori si affollano, l’operatore di gioco inizierà presto a formare i propri dipendenti su come funzionano i centri informazioni, con l’obiettivo di installare gli hub nelle sue 10 proprietà della Strip di Las Vegas prima di novembre.

Ma mentre la società potrebbe avere una buona idea quando si tratta del suo paradigma di controllo del giocatore teorico di prossima attuazione, se avrà effettivamente dei “denti” quando si tratta di implementazione sembra un po’ confuso in questo frangente.

GameSense è derivato da quello sviluppato dalla British Colombia Lottery Corporation (BCLC), che afferma quanto segue come suoi principi sul sito Web di quest’ultimo:

Cosa manca? Tutto ciò che apparentemente fermerà effettivamente un giocatore dal gioco d’azzardo, se questo è il loro intento dichiarato. Perché a differenza, ad esempio, dei programmi di autoesclusione, in cui ai giocatori è fisicamente impedito di entrare in un casinò terrestre o di giocare in uno online, se lo desiderano, GameSense sembra essere più vicino alla filosofia “Bevi responsabilmente” che è molto usata da l’industria delle bevande alcoliche. Vale a dire, sembra offrire un buon consiglio, ma è meno probabile che venga ascoltato da coloro che potrebbero averne più bisogno.

GameSense è descritto dai suoi sviluppatori come un “programma di gioco responsabile che incoraggia i giocatori ad adottare comportamenti e atteggiamenti che possono ridurre il rischio di sviluppare disturbi”. 

Oltre a fornire centri educativi dotati di personale qualificato, MGM Resorts spera di integrare in seguito limiti di tempo e di spesa opzionali nella sua carta fedeltà mLife che avviserà i giocatori quando colpiscono i loro perimetri. Non impedirgli di giocare, intendiamoci. Forse solo un piccolo schiaffo sulla mano, e il resto sta al giocatore. 

MGM ha acquisito familiarità con GameSense in Massachusetts, dove la legge statale impone che il programma venga incorporato nei casinò commerciali. L’apertura del resort da 950 milioni di dollari di MGM a Springfield è prevista per settembre 2018.

Dire solo “No”

Durante una recente conversazione con il Las Vegas Review-Journal, MGM Executive VP Alan Feldman ha affermato che mentre i cinici potrebbero pensare che le società di casinò predano i giocatori d’azzardo problematici, ciò non è vero.

“Stiamo dicendo alle persone ‘no’ molto più spesso di quanto stiamo facendo per incoraggiare le persone a giocare di più”, ha spiegato Feldman.

Anche se questo è un ottimo commento, uno sguardo a qualsiasi casinò della Strip di Las Vegas (o qualsiasi altro) ti dirà che non ci sono troppi apparenti rifiuti di spendere soldi che arrivano all’attenzione di nessuno, dentro o fuori dal campo di gioco.

Comunque sia, la mossa di MGM di fornire opzioni a coloro che lottano con problemi di autocontrollo del comportamento di gioco è almeno un passo avanti positivo. Oltre a lanciare GameSense in Nevada (volontariamente), la società ha impegnato $ 1 milione in cinque anni all’UNLV International Gaming Institute per esaminare i dati GameSense e ricercare il gioco d’azzardo abituale.

Opuscoli polverosi

I titoli dipingono MGM in una buona luce in termini di lavoro attivo per ridurre il problema del gioco d’azzardo. Ma le uniche persone che possono veramente ridurre i tassi di dipendenza dalle scommesse sono spesso quelle che scommettono più di quanto possono permettersi di perdere.

Gli opuscoli “When The Fun Stops” del Nevada Council on Problem Gambling sono stati visibili per anni accanto alle gabbie delle casse dei casinò. E per anni, i giocatori d’azzardo hanno mantenuto bassi i costi di stampa al Consiglio, lasciando quasi intatti i possessori di opuscoli. 

Feldman ammette che una volta che i dipendenti del casinò sono stati addestrati in GameSense, in realtà non controlleranno il pavimento e strattoneranno i giocatori dalle loro sedie, anche quelli che potrebbero sembrare sopra le loro teste.

“Definire quale sia il problema di qualcuno non può essere il regno dei dipendenti del casinò”, ha affermato Feldman. “Questa è una cosa abbastanza difficile da definire e da diagnosticare se sei un terapeuta esperto”.

Suonare in un altro modo

Un altro problema di salvaguardia del gioco che viene dal Massachusetts è PlayMyWay, un programma pilota al Plainridge Park Casino della Penn National Gaming, che è stato sviluppato da Scientific Games. PlayMyWay si collega alle carte premio degli utenti e consente loro di impostare limiti di scommessa.

I clienti registrati ricevono notifiche quando superano il 50 percento, il 75 percento e il 100 percento delle loro restrizioni di budget, che possono essere impostate per intervalli giornalieri, settimanali o mensili. Ma ancora una volta, nulla impedisce loro di continuare a giocare, e se bastasse solo ricordarci qual è una buona scelta nel dipartimento del comportamento, l’America non avrebbe un’industria dietetica multimiliardaria.

Al momento dell’iscrizione, Plainridge offre agli utenti di PlayMyWay un credito alimentare una tantum di $ 5, che ovviamente non ha lo scopo di incoraggiarli a restare più a lungo.